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生活中，你是否有过这样的经历：朋友第一次找你帮忙打印一份文件，你爽快答应了；没过多久，他又请你帮忙整理一份报告，你犹豫了一下，最终还是点头了。相反，如果朋友一开始就让你帮忙整理报告，你大概率会直接拒绝。这种 “帮过别人一次，更容易再帮第二次” 的现象，背后隐藏着一个重要的心理学规律 ——承诺与一致原理。